CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - Sàn Gỗ KRONOPOL

Phạm vi giao hàng trải rộng toàn quốc.

Sàn Gỗ Kaindl phục vụ giao hàng toàn quốc và hợp tác với những đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.

Biểu phí đóng gói & giao hàng:

MIỄN PHÍ giao hàng đối với đơn hàng trên  45m2 tại Hồ Chí Minh

  • Nếu đơn hàng dưới 45m2 phí giao hàng phát sinh là:
  • 500.000 vnđ, áp dụng cho khu vực Hồ Chí Minh
  • 2.500.000 vnđ,các khu vực trung tâm các tỉnh Cần Thơ, Long An, Tây Ninh. Còn các tỉnh thành khác vui lòng liên hệ để có giá chi tiết.
  • Nếu khách hàng đổi ý không nhận hàng tại thời điểm giao hàng, khách hàng phải chi trả chi phí giao hàng cho đơn vị vận chuyển:
  • 500.000 vnđ, áp dụng cho khu vực Hồ Chí Minh
  • 2.500.000 vnđ,các khu vực trung tâm các tỉnh Cần Thơ, Long An, Tây Ninh. Còn các tỉnh thành khác vui lòng liên hệ để có giá chi tiết.

Thời gian tiếp nhận đơn hàng:

  • Thời gian tiếp nhận, xử lý và xác nhận đơn hàng được tính theo giờ làm việc (trừ ngày Thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ, ngày nghỉ).

Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng sẽ được tính theo ngày làm việc trong tuần (trừ ngày Chủ Nhật, ngày lễ, ngày nghỉ)
  • Hàng hóa sẽ được giao đến cho khách hàng trong thời gian:
  • Khu vực nội tỉnh Hồ Chí Minh: từ 1-2 ngày làm việc sau khi hoàn tất và được xác nhãn đặt hàng.
  • Khu vực còn lại: 3-5 ngày làm việc sau khi hoàn tất đặt hàng và thanh toán tiền hàng.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng nêu trên chỉ là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng thực tế có thể sớm hơn hoặc trễ hơn vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan nằm ngoài kiểm soát  (ví dụ thiên tai, lũ lụt, động đất, phương tiện vận chuyển hư hỏng, …)

Kiểm tra hàng hóa:

Tại địa điểm nhận hàng, khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu Giao Hàng. Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý thực hiện:

  • Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng;
  • Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không;
  • Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
  • Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Thu tiền hàng:

  • Đối với khu vực Hồ Chí Minh:  khách hàng chọn hình thức thanh toán COD sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng khi nhận hàng.
  • Đối với khu vực trung tâm các tỉnh còn lại: Khách hàng buộc phải chuyển khoản trước.

Nếu Quý Khách còn thắc mắc về chính sách giao hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0937 66 79 86